Qué son las robollamadas: esto es lo que pasa cuando descuelgas y no hay respuesta

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En una nueva versión de estas molestas llamadas puede que cuando cojas el teléfono no recibas respuesta y a los segundos cuelguen sin haberte dicho ni una palabra

Las llamadas spam se pueden convertir en una auténtica tortura. Las operadoras contactan con los usuarios para informar sobre sus servicios y productos. Y en muchos casos vuelven a marcar nuestro número a pesar de que le hemos insistido que no nos interesa. En una nueva versión de estas molestas llamadas puede que cuando cojas el teléfono no recibas respuesta y a los segundos cuelguen sin haberte dicho ni una palabra.

La práctica denominada robollamadas tiene una explicación. No se trata de una equivocación. Tampoco de una estafa, ya que detrás no existe un ciberdelincuente que suplante a una empresa para intentar robarte tus datos personales con el objetivo de robar tu dinero. Detrás están las teleoperadoras comerciales.

La técnica está muy pensada para captar nuevos clientes. Concretamente, son bots que van llamando a números al azar, y aquellos que reciban una respuesta pasarán a las operadoras para vender publicidad. Estas llamadas automatizadas que se realizan a través de un programa informático en un primer momento no te intentarán ofrecer nada, solo quieren saber si estás disponible. Y será en ese momento cuando acabes siendo atendido por un empleado de una compañía generalmente telefónica.

A través de las robollamadas consiguen el horario de disponibilidad del usuario para así efectuar la comunicación. Por tanto, si cuando te llaman tardan en responder, lo más seguro es que se trate de una llamada spam.

Cómo evitar las llamadas spam

Para evitar perder tiempo con estas llamadas publicitarias, cuentas con varios sistemas que te ayudan a librarte de ellas. La más común es la Lista Robinson. Como explican desde Incibe es un registro de exclusión publicitaria que está gestionado por la Asociación Española de Economía Digital, y que permite restringir la publicidad no deseada. Para ellos solo debes inscribirte en su página web incluyendo tus datos. Se trata de un método sencillo y gratuita, aunque tarda varios meses en hacerse efectiva la inscripción.

También cuentas con varias aplicaciones gratuitas que detectarán las robollamadas y cualquier spam en tus SMS. Estas herramientas te indicarán si ese número corresponde a una comercial o directamente lo bloquearán para que dejen de molestarte.

elconfidencial.com / 31 enero 2024