Frase que debes decir para poder librarte de las llamadas spam (y no recibirlas más)

[valalca]

Si seguís recibiendo llamadas telefónicas indeseadas para venderos servicios o productos que no queréis, y ni siquiera la Lista Robinson os funciona, podéis probar con este método

A muchas personas les pasa: a diferentes horas del día, a veces incluso durante la comida o por la noche, reciben molestas llamadas conocidas como "spam", mediante las que intentan vendernos determinados servicios o productos. Y aunque los teleoperadores solo hacen su trabajo, para quienes reciben esas llamadas la situación puede ser ciertamente irritante, sobre todo si reciben un puñado de ellas cada semana.

Como ya hemos explicado en otras ocasiones, un buen remedio para evitar ese tipo de llamadas es apuntarse a la Lista Robinson, para que las empresas no nos envíen publicidad ni nos molesten con llamadas, a no ser que hayamos dado nuestro consentimiento expreso a ello. Pero si ni siquiera de esta manera conseguís poner fin a las llamadas spam (recordad también que tienen que pasar tres meses desde que os apuntáis hasta que haga efecto), hay otras maneras de eficacia comprobada que sirven para disuadir a las empresas de que nos continúen bombardeando a llamadas.

La frase que puedes decir

Tal como aseguran varias fuentes, la frase que resulta efectiva decir al recibir una llamada telefónica de tipo "spam" es la siguiente:

• "¿De dónde habéis sacado mi número?"

Debido a la ley de protección de datos, las empresas tienen la obligación de informar a quienes llamen sobre cómo han obtenido sus datos. Si hacéis esa pregunta al teleoperador y se niega a responderos de manera satisfactoria, estaría llevando a cabo una acción ilegal, por lo que podríais amenazarle con poner una denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

En concreto, es el artículo 11 de la "Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales" el que establece las pautas de "transparencia e información al afectado", y reconoce el derecho de los ciudadanos a ser informados de estas cuestiones por las empresas que tratan sus datos personales. Por otra parte, la legislación actual también les impide llamar a números aleatorios que marquen al azar.

Y si esa frase es posiblemente la mejor que podéis pronunciar ante este tipo de llamadas, recordad también que la peor contestación que podéis darles es: "¿sí?". Según alerta la Policía Nacional, podríamos arriesgarnos a sufrir una estafa, ya que pueden grabar nuestra voz y utilizarla para dar en nuestro nombre un falso consentimiento para autorizar transacciones o contratar servicios.

elconfidencial.com / Roberto Ruiz Anderson, 05 mayo 2024